平安保险自动续费如何追回?

2022-07-08 03:43发布

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1条回答
李文华
1楼-- · 2022-07-08 04:25

平安保险自动续费一般可以按照以下方式追回:

1.如果在投保前,投保人/被保险人已经和保险公司约定了自动续费的,那么一般只能通过退保的方式来追回退保金,通常是犹豫期退保可退已交保费,犹豫期后退保可退保单现金价值。一般需要由投保人携带好身份证、银行卡和保单前往平安保险线下服务网点办理退保手续;或者也可以将保单、投保人身份证复印件和银行卡复印件交给保险业务员,由其代为办理退保手续;或者也可在平安金管家登录一账通,在保单服务中选择更多服务,点击退保,选择需要退保的保单,即可在线上退保。

需要注意的是,如果平安保险自动续费的时间还不长,比如才自动扣费了一天,那么投保人可以和保险公司工作人员进行协商,看是否可以将最近一期自动扣费的钱退回,大多数情况下,保险公司会同意退还。但是如果最近一期自动扣费的时间已经过去了很长一段时间,比如一个月,那么保险公司一般就只能按照正常退保手续来退还退保金了。

2.如果在投保前没有约定自动续费的,也就是投保人/被保险人没有同意自动续费的,或者不知情,那么可以要求保险公司全额退还保费,还需要投保人/被保险人自行携带好身份证、保单前往平安保险公司说明情况,协商退费。若保险公司不同意的话,那么投保人/被保险人可以保留证据,向当地银保监会进行投诉,或者向当地法院提起诉讼,维护自己的正当权益。

以上步骤操作环境:

手机型号:华为P40

系统版本:EMUI10.1.0

平安金管家APP版本号:8.05.01

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