京东退换无忧是运费险?

2022-06-28 11:57发布

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1条回答
李文华
1楼-- · 2022-06-28 12:15

京东退换无忧不是运费险,但和运费险的作用类似。

1、京东退换无忧指的是在消费者签收商品后的十五天以内,如果消费者想进行退换货,那么消费者需要自己先垫付运费,并且能享受一次京东物流上门取件服务,消费者也可以委托第三方快递,快递寄出后,消费者向京东提供有效快递单以及费用凭证。

2、如果京东审核通过,那么可以按照消费者实际垫付的运费金额。在消费者提供了有效快递单号和费用凭证,并经过京东审核通过之后,可按照消费者实际支付的运费金额,对应《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》的金额,返还给消费者相应的运费。

3、赔付方式:

买家在收到货物后,在15天之内向卖家申请理赔,进入我的订单--收货--退换货--选择退换货理由--上门取件或者快递站寄回都可以。卖加同意理赔申请后,买家将商品寄回,卖家收到商品后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,即可赔付成功。

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